Um processo de recrutamento é definido pelo conjunto de técnicas e procedimentos que visa otimizar a atração, triagem, seleção e contratação dos melhores profissionais. Captar e manter talento. Este é o grande desafio que se coloca às organizações que têm nos recursos humanos o seu principal capital de valor. Conseguir cativar os melhores profissionais é um dos segredos para o crescimento sustentado das empresas. As pessoas são o ativo mais precioso de qualquer organização. Por isso, o processo de recrutamento e seleção é um elemento crítico da gestão. A grande mobilidade, a procura de formas alternativas de trabalho, a especialização e a mudança constante das tendências do mercado de trabalho, implica que, também, as empresas se adaptem. Quando realizado com qualidade e eficiência, o processo de recrutamento e seleção permite captar os profissionais mais talentosos para responder às necessidades de recursos humanos da empresa, aumentando a performance, qualidade e competitividade das equipas e, assim, contribuir e influenciar diretamente o nível de crescimento do negócio.